Wettelijke kennisgeving
1. Over SchenkThee
SchenkThee is een Nederlandse online speciaalzaak voor hoogwaardige losse thee en bijbehorende accessoires. Wij richten ons op een optimale smaakbeleving, duurzame kwaliteit en een eenvoudige bezorging via de brievenbus.
2. Contactgegevens
Heb je vragen over onze producten, een bestelling of advies nodig over het zetten van thee? Neem gerust contact met ons op via:
• E-mail: info@schenkthee.nl
• Website: www.schenkthee.nl
3. Prijzen & Betalingen
• Alle vermelde prijzen zijn in euro's (€) en inclusief wettelijke btw (9% btw op thee, 21% btw op overige producten en verzendkosten).
• Betalingen kunnen veilig worden voldaan via de op de website aangegeven betaalmethoden (zoals iDEAL).
• Bestellingen worden in behandeling genomen zodra de betaling succesvol is afgerond.
4. Verzending & Levering
• Wij verzenden onze bestellingen waar mogelijk via brievenbuspost, zodat je hier niet voor thuis hoeft te blijven.
• Grotere bestellingen die niet door de brievenbus passen, worden als pakketpost verzonden.
• De exacte verzendkosten worden duidelijk vermeld in het afrekenproces.
5. Herroepingsrecht & Retouren (Voedselveiligheid)
• Consumenten hebben het recht om hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
• Uitzondering hygiëne en gezondheidsbescherming: Losse thee en voedingsmiddelen kunnen uit veiligheidsoverwegingen uitsluitend worden geretourneerd indien de originele verpakking ungeopend en de verzegeling/sluiting volledig onbeschadigd is.
• Geopende theeverpakkingen kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggenomen.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij vooraf anders met onze klantenservice is overeengekomen.
6. Gezondheid, Gebruik & Allergenen
• Geen medische claims: Onze theeën zijn genotsproducten en geen geneesmiddelen. Ze zijn niet bedoeld ter diagnose, behandeling, genezing of preventie van aandoeningen. Raadpleeg bij gezondheidsklachten, zwangerschap of medicijngebruik altijd een arts.
• Zetadvies: De aangegeven watertemperaturen en doortrektijden op onze verpakkingen en productpagina's zijn richtlijnen voor de beste smaak.
• Allergenen & Ingrediënten: Alle ingrediënten staan duidelijk vermeld bij de specifieke productinformatie op de website en op de verpakking.
7. Aansprakelijkheid
• SchenkThee werkt volgens de wettelijke normen voor hygiëne en voedselveiligheid.
• SchenkThee is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist bewaren of ondeskundig gebruik van de producten na ontvangst door de koper.
• Aan kennelijke type- of drukfouten op onze website kunnen geen rechten worden ontleend.
8. Intellectueel Eigendom
Alle content op deze website (teksten, productfoto's, merknamen en logo's) is het intellectuele eigendom van SchenkThee. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om inhoud te kopiëren of commercieel te gebruiken.
9. Online Geschillenbeslechting (EU)
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OGB) aan voor consumenten via http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Bedrijfsinformatie & Juridische Gegevens
• Handelsnaam: SchenkThee
• Rechtsvorm: Eenmanszaak
• Vestigingsadres: De Nieuwe Erven 3, Unit 15250, 5431 NV Cuijk, Nederland (Let op: Geen bezoekadres. Retouren altijd eerst aanmelden via de klantenservice).
• KvK-nummer: 86076728
• Btw-identificatienummer: NL004188784B67